内容问题
记录页面地址、具体段落和你认为需要核对的事实，避免只写“有问题”。
三类常见反馈
实际部署方可将这些分类映射到自己的合法联系渠道；当前页面只提供问题整理方式。
技术问题
记录设备、浏览器、操作步骤和实际现象；能稳定复现时说明复现路径。
安全问题
涉及隐私、恶意文件或不当资源指向时，不要继续传播，先保存必要证据并限制公开范围。
一条有效反馈通常包含四项
- 页面：问题发生在哪个站内地址。
- 现象：你实际看见或遇到了什么。
- 期望：你认为合理结果应该是什么。
- 环境：设备、浏览器与是否可以重复出现。
请避免在公开反馈中附带密码、身份证件、精确地址或其他不必要的敏感信息。
自助入口
常见使用问题可以先从帮助与 FAQ 解决
搜索快捷键、分类筛选和移动端导航说明已经整理在帮助中心；内容与隐私边界则可查看安全和隐私页面。